察布查尔县人民检察院在办理一起交通肇事案件时，将学习教育成果体现在为民办实事中，通过司法办案的“小作为”为群众减负，受到当事人近亲属的好评。

　　承办人在审查靳某交通肇事案件时，发现被害人阿某（已死亡）近亲属均在昭苏县居住，案件后续处理事宜由其哥哥拜某全权负责，承办人电话联系到拜某后，告知拜某依照刑事诉讼法规定，检察机关应当听取阿某的近亲属对案件处理的意见建议，希望拜某可以到察布查尔人民检察院来，以当面听取意见。拜某表示，自己现在在昭苏，一直腿疼，心脏也不好，而且路途比较远，出门不方便。承办人立即想到本院“12309”检察为民服务中心，可以以远程视频方式连线昭苏县人民检察院。经与昭苏县院联系后，得到该院的大力支持和配合，4月6日，拜某在昭苏县院“12309”检察为民服务中心，我院承办人在本院“12309”检察为民服务中心与拜某“面对面”谈话，承办人告知拜某作为被害人近亲属依法享有的诉讼权利和义务，询问了阿某家庭情况，并告知民事赔偿部分，有权提起附带民事诉讼，听取了拜某对案件处理的意见。

　　   视频谈话结束后，拜某说“这个远程视频好，让我们这些住得远的老百姓，不用跑路就向检察院反映问题，省了时间、也不花钱，太感谢你们了。”远程视频谈话让群众就地表达诉求，切身感受到了法律关怀、司法温度，体现了检察机关充分运用智慧检务，转作风、改作风，为群众办实事。